Trasmitir el contexto al usuario: Un usuario necesita situarse dentro de un contexto, encontrar su lugar dentro de una estructura de información.
Toda página Web debe proporcionar al usuario las claves necesarias para situarse en contexto y ofrecer pistas acerca de la estructura u organización de la información, pues solo una mínima parte de la Web es visible de una vez.
Hacia atrás e ir a la página anterior: ir hacia atrás a través de una serie de enlaces que se han visitado con anterioridad no es lo mismo que girar las páginas hacia atrás en una secuencia ordena de páginas. Una vez accionado el enlace se convierte en bidireccional, pues siempre se puede volver a donde estaba al accionar el botón “Anterior” del propio navegador que estés utilizando. Y al revés, si se desea volver a la página de la que hemos salido, sólo tendremos que cliquear en el botón adjunto “Siguiente”.
El usuario tendrá herramientas de navegación a través de los contenidos de la Web, ordenados según se hayan dispuesto.
Enlaces fijos frente a relativos: los botones “Página anterior” y “Página siguiente” de un documento son enlaces fijos dirigidos hacia documentos asociados.
Se está dando al usuario la capacidad de comprender la manera en que se organiza la información del sitio Web, incluso en el caso de que el usuario no acceda a través de la página principal o de una página de contenidos. Estos botones no impiden que el usuario acceda a la información en e orden que él mismo establezca, si lo desea seguir el orden establecido por el diseñador.
DISEÑO DEL SITIO
Esto determinará su marco de organización, el principio fundamental en el diseño de un sitio Web es conocer bien las necesidades del usuario.
ORGANIZANDO LA INFORMACIÓN
La manera como la gente busca y usa la información de referencia también sugiere que unidades de información más pequeñas y mesuradas funcionan mejor y son más manejables que textos largos y uniformes. Cinco pasos esenciales en la organización de la información:
1.- Dividir el contenido en unidades lógicas
2.- Establecer una jerarquía de importancia entre las unidades
3.- Utilizar la jerarquía para estructurar los vínculos entre unidades
4.- Construir un sitio que siga de cerca la estructura de información propuesta
5.- Analizar el éxito funcional y estético del sistema
“Troceando” la información: Un lector aprecia siempre los pedazos cortos de información que pueden ser localizados y visualizados de forma rápida.
El usuario de un enlace Web espera encontrar al otro lado una unidad específica y relevante de información, no un volumen parecido a un libro entero.
Trocear la información puede facilitar su organización y exposición de manera uniforme. Las páginas Web grandes tienden a desorientar al usuario medio, pues se le fuerza a utilizar la barra de desplazamiento y a recordar lo que está fuera de la pantalla.
El concepto de trocear la información debe ser flexible y consistente con sentido común, con una organización lógica y conveniente.
Jerarquía de importancia: En la Red, una organización jerárquica es virtualmente una necesidad. Los fragmentos de información deberían clasificarse según su importancia y estar organizados mediante las relaciones que se establecen entre unidades.
Relaciones: Una organización lógica del sitio permite al usuario prever eficazmente donde puede encontrar las cosas. Si se confunde al usuario con una estructura que no es lógica ni predecible, se sentirá frustrado por las dificultades que se encontrarán al atravesarla.
Función: Una vez que se ha creado la Web, analiza su funcionalidad, un diseño de Web eficaz es el justo equilibrio en la relación que se genera entre las páginas menú y las páginas con contenidos específicos.
Si la Web está en continuo crecimiento, el equilibrio correcto entre menús y páginas de contenidos es un factor dinámico fundamental. Con una jerarquía funcional y equilibrada de menús se puede ofrecer al usuario un acceso directo a la información y a la vez reflejar la estructura general de a Web.
ESTRUCTURA DEL SITIO
Las publicaciones informáticas están llenas de elucubraciones acerca de cómo puede una información en Red enlazar de alguna forma “todo con todo”.
Estructura básica de la información: Un sitio Web se construye alrededor de unos temas estructurales básicos, está arquitectura elemental será la que conducirá la interfaz de navegación de la Web y la que moldeará los esquemas mentales del usuario de cómo se organiza la información.
Secuencias: Un orden secuencial puede darse a partir de una cronología, una serie lógica de temas desde lo más general hasta lo más específico, o un orden alfabético, como en los índices. Una secuencia lineal es la organización más adecuada para sitios de formación o educativos.
Retículas (grids): Las unidades individuales de la retícula deberán compartir una estructura de temas y subtemas extremadamente uniforme, haciendo comprensible al público la estructura general del conjunto.
Una forma ideal de organizar los contenidos en este tipo de estructuras son las bases de datos accesibles desde la Red.
Las mallas o retículas pueden ser de difícil comprensión para un usuario que no reconozca las relaciones entre las distintas categorías de información.
Jerarquías: Es la mejor manera de organizar cuerpos de contenidos complejos, esto también supone para el constructor de la Web una eficaz disciplina en aras de una mayor aproximación analítica hacia los contenidos, pues solo funciona si el material esta bien organizado.
Telaraña (Web): suponen pocas restricciones en cuanto a patrones en el uso de la información, el fin en muchas veces es imitar el pensamiento asociativo y el flujo libre de las ideas, permitiendo al usuario seguir sus propios sus intereses y generar modelos únicos.
Las estructuras en telaraña funcionan bien en Webs pequeñas, donde predominan las listas de enlaces y en sitios Webs enfocados a usuarios expertos o muy instruidos.
TEMAS EN EL DISEÑO DEL SITIO
Parámetros determinados por los objetivos, la logística práctica del medio que se escoge y el público al que va dirigido.
Instruir: Tienden a presentar un diseño lineal, presentan pocas oportunidades de salirse del curso establecido de la presentación, garantiza que todos y cada uno de los usuarios recorrerán los mismos contenidos y permite asegurar el tiempo de contacto de forma más precisa.
Enseñar: Se construye generalmente alrededor de una narrativa central fuerte, pero permite a menudo hacer paréntesis interesantes fuera del propio sitio Web.
Formación continua: Diseño de la estructura flexible, no lineal e interactivo, el diseño debe facilitar un acceso ágil a todos los temas y ofrecer una diversidad de enlaces hacia material relacionado, tanto localmente como en la Red.
Referencia: Un sitio Web de referencia, bien diseñado permitirá al usuario acceder a él, encontrar lo que busca e imprimir o descargar fácilmente lo que ha encontrado. No se utilizan modelos lineales, pues en general no hay una historia que contar.
COMPONENTES DEL SITIO
Los sitios Web tienen como prioridad actuar como fuentes de información:
Páginas principales: Todo sitio Web se organiza a partir de una página principal o Home que actúa como punto lógico de entrada a un sistema de página Web. La página principal interpreta una gran diversidad de funciones, su gran visibilidad la convierte en el lugar perfecto para colocar un menú de enlaces o una tabla de contenidos de la Web.
Página principal como menú: Las listas de enlaces en formato HTML no deberían de adueñarse de ese tipo de páginas, los gráficos en forma de mapas de imagen son muchas veces más efectivos pues concentran el máximo de enlaces.
Página principal de noticias: Muchas organizaciones se aprovechan de la alta visibilidad de su página principal para ofrecer noticias de todo tipo y al público en general, la información en vivo hace la página principal más interesante.
Página principal orientada: Es muy ventajoso utilizar la página principal para dividir inmediatamente al público en distintos grupos de intereses y así ofrecerles una información más concreta y relevante, acorde con sus intereses y dispuesta en páginas menú que lo dirigen, sin tantos preámbulos a zonas más internas del sitio.
La portada: o páginas de bienvenida, el éxito de estás depende mucho de las expectativas particulares del usuario que visita la Web. Una fachada misteriosa, enigmática y estéticamente agradable puede incitarlos a cruzar el umbral.
¿Gráficos o texto?: La tendencia esta evolucionando rápidamente hacia una mezcla compleja de enlaces insertos en mapas de imagen gráficos y enlaces en formato texto, que emulan la apariencia y funcionalidad de los menús de un CD-ROM multimedia o de las revistas de papel.∫
La mejor manera de satisfacer al mismo tiempo tanto las necesidades de un usuario esporádico como las de uno muy específico que usa la Web frecuentemente, es ofrecer opciones alternativas y simultáneas.
Retícula para el diseño de página: El éxito global de la Web dependerá más de una estructura y retícula convincentes, que de una página principal muy atractiva.
MENÚS Y SUBWEBS: Crear una página de submenús para cada una de las temáticas de la Web genera una pequeña home para cada una de las secciones, estás páginas se convierten en páginas principales alternativas para subwebs orientadas a un público muy concreto.
Página novedades: Muchas Webs requieren una actualización frecuente para que la información que presentan no se vuelva rancia. Si los artículos del menú de la página principal se actualizan, se puede colocar una imagen con la palabra “NUEVO” al lado de cada nuevo apartado.
La evolución de la Red: En la mayoría de las empresas, la www ha evolucionado desde ser un conjunto de páginas personales o de grupo, hacia una colección medio organizada de Webs listada en una o más páginas principales maestras.

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